Vad händer om jag inte är nöjd med utförd tjänst?

Hej,

Vad händer om jag inte är nöjd med utfört jobb som jag avtalat med firman om?

 

Hej och tack för din fråga,

En näringsidkare har en skyldighet att utföra en tjänst fackmässigt och tjänsten ska även hålla samma standard som avtalats.[1] Om du är missnöjd med arbetet talar det för att tjänsten är felaktigt utförd.[2]

Inledningsvis är du som missnöjd skyldig att först och främst reklamera felet till näringsidkaren och det ska ske inom skälig tid.[3] I detta fall har du även rätt att hålla inne hela betalningen om felet gör att hävning kan komma på fråga.[4] Näringsidkaren har också rätt att avhjälpa felet utan att du kräver det under förutsättning att du inte har något skäl att avvisa erbjudandet om avhjälp.

Du har även en möjlighet att häva köpet. Syftet med tjänsten ska då i huvudsak vara förfelat samt kräva att näringsidkaren förstod eller borde förstått detta. Häver du köpet behöver du inte betala för tjänsten.[5]

Med vänlig hälsning,

Zeijersborger & Co

[1] 4 § KtjL
[2] 9 § KtjL
[3] 17 § KtjL
[4] 19 § KtJL
[5] 23 § KtjL

Se hela svaret

Konsultation

395 kr

20 minuters juridisk rådgivning

  • Vägledning inom aktuellt rättsområde
  • Utredning av möjligheter att driva ärendet på juridisk väg
  • Behovsanalys med förslag till nästa steg

Betala enkelt med kort eller Swish och välj om du vill ha konsultationen på telefon eller via videosamtal.

Handböcker i praktisk juridik

Fördjupa dig i juridisk process och handläggning med vårt utbildningsmaterial.

Hur kan jag finansiera ärendet?

Med vårt test får du snabbt och enkelt svar på om du har rätt till rättskydd eller rättshjälp för att finansiera ditt ärende.

Relaterade frågor:

LPT, LVM, LRM

Behöver du vår hjälp?

Behöver du ett ombud? Välkommen att kontakta oss! Vi gör en bedömning av ditt ärende och berättar vilka alternativ du har att driva det vidare på juridisk väg.

Fråga advokaten

Nyfiken på vardagsjuridik? Vårdnad, diskriminering, bråkiga grannar, äktenskapsförord eller testamente? I Fråga advokaten kan du läsa det mesta, ta del av Advokatens bästa tips och ställa dina egna frågor.

Behöver du ett ombud?

Våra juristassistenter svarar på frågor om vad det innebär att bli klient hos oss och hjälper dig med det administrativa.

Juridisk rådgivning

Boka en 20 minuters konsultation med advokat eller jurist för endast 395 kr. Välj om du vill ha konsultationen på telefon eller via videosamtal.